Telefony i tablety z naszej standardowej oferty są w pełni sprawne. Każde urządzenie przechodzi dokładną kontrolę obejmującą ponad 50 punktów.

Urządzenia w strefie okazji mogą mieć wady kosmetyczne lub usterki techniczne, które są wyraźnie opisane na stronie produktu.

We współpracy z policją sprawdzamy urządzenia, aby wykrywać sprzęt zgłoszony jako skradziony. Przed sprzedażą przywracamy ustawienia fabryczne i dokładnie czyścimy każde urządzenie.

Na urządzenia oferujemy 12 miesięcy gwarancji, a dla członków Club Hero – 24 miesiące. Gwarancja na baterię wynosi 6 miesięcy.

Gwarancja obejmuje usterki urządzenia, które nie powstały wskutek uszkodzeń zewnętrznych, niewłaściwego użytkowania lub wilgoci. Przykłady uszkodzeń zewnętrznych to upadek, zgniecenie lub wygięcie. Niewłaściwe użytkowanie obejmuje m.in. włożenie tacki SIM odwrotnie, zatkanie filtrów przeciwpyłowych lub portu ładowania brudem bądź kurzem oraz dostanie się brudu, piasku lub kurzu do zawiasów albo pomiędzy połówki ekranu składanego telefonu. Szczegóły znajdziesz w warunkach zakupu.

Gwarancja nie ogranicza Twoich ustawowych praw z tytułu niezgodności towaru z umową.

Możesz wybrać bezpłatny kabel do ładowania o długości 1 metra. Kabel nie jest oryginalny, ale jest zgodny z urządzeniem. Urządzenie pakujemy w nasze eleganckie pudełko, dzięki czemu nadaje się również na prezent. Do urządzeń z fizyczną kartą SIM dołączamy narzędzie do otwierania tacki na kartę.

Słuchawki i zasilacz sieciowy nie są dołączone. Możesz dokupić je jako akcesoria.

Skorzystaj z linku do zwrotu w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Podaj powód zwrotu, a otrzymasz etykietę wysyłkową i instrukcje.

Zapakuj urządzenie w wytrzymały karton i zabezpiecz je papierem, pianką lub innym materiałem amortyzującym. Naklej etykietę i nadaj paczkę w punkcie przewoźnika wskazanego w instrukcji. Zachowaj potwierdzenie nadania.

Nie musisz dodatkowo oznaczać paczki numerem zamówienia – odczytamy go po zeskanowaniu etykiety.

Wszystkie sprzedawane przez nas telefony mają kondycję baterii wynoszącą co najmniej 85 %. W przypadku tabletów jest to co najmniej 80 %.

Przy takim poziomie możesz oczekiwać, że telefon zaspokoi Twoje potrzeby przez cały dzień przy normalnym użytkowaniu.